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维修水平差,态度恶劣,保修期内找借口收费

徐**
2019/4/29

因为热水器自已不停启动关闭打售后派维修的上门处理,一进门看一下说说不是热水器问题,是自来水管有空气造[展开]

因为热水器自已不停启动关闭打售后派维修的上门处理,一进门看一下说说不是热水器问题,是自来水管有空气造成的,然后让我签字维修好了,我又找自来水公司的,人家上门了好几趟,后来说我们这里水整个小区都在用,家家都有热水器,就你家这样,林内的说法有问题,你还是要找他们,我第二次打售后,上门就拿个东西说八十块装这个可能会好,也可能不会好,你装不装?我说现在在保修期内有问题怎么要收钱?他说这不是热水器问题,是你家水的问题?我说热水器不能象别家一样正常使用肯定是热水器有问题啊,他说你装不装?不装我走了,谁卖给你的你找谁换去,就走了,我又找卖家,卖家也说不是热水器问题,必须要交钱装那个零件,当时买的时候说在保修期内任何问题都是免费处理,现在变了,我据理力争,然后说你交钱装了如果没好就给你处理,说明热水器有问题,到时给你退钱,一个多月过去了,每天拖每天拖,我要怎么办?[收起]

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